实施制造执行系统(MES)设施内的操作可以改变。通过在事物制造和所有其他组织功能之间提供实时通信，也可以对车间外产生积极影响。事实上，MES可以显著提高组织的客户满意度。大多数企业都知道，留住现有客户远远低于获得新客户。消费者满意度取决于定价、产品质量、便利性和交货速度等多种因素。

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提高交货时间和准确性

      时间就是制造业中。无论参与生产过程的人是否意识到这一点，它也会影响客户满意度。B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）的销售也是如此。当客户下订单时，他们通常会给他们一个时间表来解释订单何时交付/或交付。制造过程中的延迟很容易影响时间表。当客户未能按照承诺收到订单时，这可以反映他们对组织的总体看法。消费者寻求其他公司购买的主要原因是，他们在承诺日期之前未能收到货物。

      根据MESA研究人员的一项研究，制造执行系统的实施缩短了66%的公司报告制造时间45%以上。我也感受到了订单和交付的影响。事实上，63%的受访者表示，交货时间缩短了35%以上。在我们以消费者为导向的世界里，较短的交货时间非常宝贵，可以帮助制造商在行业中脱颖而出。通过生产过程减少生产商品的时间和订单，达到收件人的交货时间，为使用MES的人提供了巨大的优势。

提高产品质量=减少退货

      MES软件除了生产过程更快外，还经常帮助制造质量控制。这是因为MES提高了制造商识别生产错误的能力，这些错误影响了产品质量和工作订单的执行。错误的原因有很多，包括设备故障和操作员错误。

      对于客户来说，收到他们订购的商品并达到预期的质量标准是非常重要的。MES的实施表明，除了按时正确地执行订单外，所有离开设施的产品都符合这些标准，还可以改善客户的拒绝和退货。尽管一些消费者在犯错误时更加理解，但大多数人认为退货是的麻烦。它增加了为他们提供正确产品所需的时间，这将对他们对产品及其制造商的整体满意度产生影响，就像其他交货延迟一样。

      较少的回报也节省了生产资金。在极少数情况下，产品错误可以修复并返回给客户。然而，在大多数情况下，成功执行退货订单意味着生产新产品，而不是修复原始产品。在任何情况下，生产和执行团队成员填写订单的时间都超出了预期。这在时间和金钱上都很昂贵。

允许价格较低的产品

      除了质量，价格是消费者在做出购买决定时考虑的另一个因素。能够以较低的成本生产高质量产品的制造商可能会在销售方面取得更大的成功，因为他们获得的感知价值高于他们须为相同质量支付更多费用的感知价值。制造执行系统的实施和随后的操作改进证明，单位制造成本（高达10%）可以降低。显然，较低的产品生产成本意味着更高的销售回报。它还使消费者的价格低于生产效率较低的生产率。价格将影响消费者的购买决策，这不再是秘密

MES系统软件的优点：

      MES不仅可以通过及时向客户提供更高质量的产品来提高客户满意度，还可以为组织带来许多其他转型优势。MES系统软件发现，MES解决方案的实施可以使平均产量增加15%，首次通过率增加14%。这对制造商意味着什么？在整个制造过程中，更高的产量和效率将逐渐提高收入和净利润率。

      制造执行系统使组织能够更好地控制不同的制造过程。这种解决方案提供的实时可见性使管理者能够大限度地减少业余时间，改善员工调度，并提前识别潜在的瓶颈或问题。一般来说，MES系统软件提高了整体透明度，便于沟通和效率，为在整个过程中提供了更大的控制权。

      如果你正在寻找一种改变车间、优先考虑生产力和客户满意度的方法，那么MES解决方案的实施可能是一个很好的解决方案。高效MES软件团队拥有数十年的经验，可以帮助各行各业的制造商找到并实施适合他们需求的解决方案。我们很乐意帮助您实现转型。立即联系我们安排软件演示，了解如何协同工作，提高效率，提高生产，我们的专有软件解决方案和合作伙伴集成。